نمای نزدیک پنل کنترل و نمایشگر دیجیتال پکیج دیواری — راهنما
نمایشگر دیجیتال پکیج؛ محل نمایش دما، فشار و کدهای خطا

کدهای خطای پکیج دیواری چیست؟

پکیج‌های دیواری مدرن مجهز به سیستم عیب‌یابی هوشمند هستند. وقتی مشکلی در عملکرد پکیج رخ می‌دهد، یک کد خطا روی نمایشگر ظاهر می‌شود. این کدها مثل زبان مخصوص پکیج هستند که به تکنسین می‌گویند مشکل دقیقاً کجاست.

شناخت این کدها دو مزیت بزرگ دارد: اول اینکه می‌توانید برخی مشکلات ساده را خودتان رفع کنید. دوم اینکه هنگام تماس با تعمیرکار، اطلاعات دقیق‌تری ارائه می‌دهید و زمان تعمیر کوتاه‌تر می‌شود.

نکته مهم: کدهای خطا بین برندهای مختلف متفاوت است. حتماً برند پکیج خود را بدانید.


کدهای خطای پکیج بوتان

بوتان پرفروش‌ترین برند پکیج در ایران است. جدول زیر رایج‌ترین کدهای خطای مدل‌های بوتان را نشان می‌دهد:

کد خطاعلتراه‌حلفوریت
E1عدم تشکیل شعله یا قطع شعلهبررسی شیر گاز، تمیز کردن الکترود، چک فشار گازبالا
E2فعال شدن ترموستات حد (دمای بیش از حد)بررسی پمپ سیرکولاتور، هواگیری سیستم، چک فشار آببالا
E3خرابی سنسور دمای NTC مدار گرمایشتعویض سنسور NTCمتوسط
E4خرابی سنسور NTC آب مصرفیتعویض سنسورمتوسط
E5خرابی سنسور دود یا مشکل دودکشبررسی دودکش، تمیز کردن سنسور دودبالا
E6خرابی فن تخلیه دودتعویض فن یا بررسی اتصالات برقی فنبالا
E7خرابی شیر گازتعویض شیر گازبالا
E8افت فشار آب سیستم (زیر ۰.۵ بار)پر کردن آب از شیر پرکن تا فشار ۱-۱.۵ بارخودتان
E9مشکل برد الکترونیکیبررسی و احتمالاً تعویض بردبالا

چگونه خطای E8 بوتان را خودتان رفع کنید

خطای E8 ساده‌ترین خطاست و نیازی به تکنسین ندارد:

  1. شیر پرکن آب را پیدا کنید (معمولاً زیر پکیج، شیر آبی رنگ)
  2. شیر را آهسته باز کنید
  3. به فشارسنج (گیج) پکیج نگاه کنید
  4. وقتی عقربه به ۱ تا ۱.۵ بار رسید، شیر را ببندید
  5. پکیج را خاموش و روشن کنید

هشدار: اگر بعد از پر کردن آب، فشار دوباره افت می‌کند، احتمالاً نشتی دارید. حتماً با تعمیرکار پکیج تماس بگیرید.


کدهای خطای پکیج ایران رادیاتور

ایران رادیاتور دومین برند پرمصرف در تهران است. سیستم کدگذاری آن با حرف A شروع می‌شود:

کد خطاعلتراه‌حل
A1عدم تشکیل شعلهمشابه E1 بوتان — بررسی گاز و الکترود
A2بالا رفتن بیش از حد دمابررسی پمپ و فشار آب
A3مشکل دودکش یا فنبررسی مسیر دود و فن
A4خرابی سنسور دماتعویض سنسور NTC
A5افت فشار آبپر کردن آب مشابه E8
A6قفل شدن پمپباز کردن پیچ هواگیری پمپ

کدهای خطای پکیج لورچ

پکیج‌های لورچ از سیستم کدگذاری عددی استفاده می‌کنند:

کدعلتراه‌حل
01خطای شعلهبررسی الکترود و شیر گاز
02ترموستات حدبررسی پمپ و هواگیری
03خطای فنتعویض فن
04سنسور NTCتعویض سنسور
10فشار آب پایینپر کردن آب
20خطای بردبررسی برد

چه زمانی خودتان عیب‌یابی کنید و چه زمانی متخصص بخواهید

مواردی که خودتان می‌توانید رفع کنید:

  • افت فشار آب (E8 / A5 / 10): پر کردن آب از شیر پرکن
  • قطع برق لحظه‌ای: خاموش و روشن کردن پکیج
  • هواگیری رادیاتورها: باز کردن شیر هواگیری بالای رادیاتور

مواردی که حتماً متخصص لازم است:

  • هرگونه بوی گاز — فوراً شیر گاز را ببندید و با اورژانس گاز ۱۹۴ تماس بگیرید
  • خطاهای مربوط به شعله (E1, A1)
  • خطاهای مربوط به فن و دودکش (E5, E6, A3)
  • خطاهای برد الکترونیک (E9)
  • هرگونه نشتی آب از پکیج

ایمنی اول: هرگز خودتان قاب پکیج را باز نکنید. تعمیر پکیج بدون تخصص خطر نشت گاز و برق‌گرفتگی دارد. برای اطلاعات بیشتر راهنمای ایمنی پکیج را مطالعه کنید.


هزینه تقریبی رفع کدهای خطا

نوع خطابازه هزینه (تومان)شامل
تنظیم الکترود (E1/A1)۳۰۰ تا ۵۰۰ هزاردستمزد
تعویض سنسور NTC۴۰۰ تا ۸۰۰ هزارقطعه + دستمزد
تعویض فن۱ تا ۲.۵ میلیونقطعه + دستمزد
تعویض شیر گاز۸۰۰ هزار تا ۱.۵ میلیونقطعه + دستمزد
تعویض پمپ۱ تا ۳ میلیونقطعه + دستمزد
تعویض برد۲ تا ۵ میلیونقطعه + دستمزد

برای لیست کامل هزینه تعمیر پکیج را ببینید.


مناطق تحت پوشش خدمات عیب‌یابی دیجی پکیج

تیم متخصص دیجی پکیج در تمام مناطق غرب و شمال غرب تهران آماده عیب‌یابی و رفع کدهای خطای پکیج شماست:


تماس فوری برای عیب‌یابی

کد خطا دیدید و نمی‌دانید چه کنید؟ همین الان با کارشناسان دیجی پکیج تماس بگیرید. مشاوره تلفنی رایگان است و در بسیاری از موارد بدون اعزام تکنسین مشکل حل می‌شود.

تماس: ۰۹۰۲ ۹۹۸ ۸۹۸۲ — پاسخگویی ۷ روز هفته


مطالب تخصصی مرتبط — بیشتر بخوانید

برای مشاوره رایگان و اعزام کارشناس: ۰۹۰۲ ۹۹۸ ۸۹۸۲

پکیج دیواری با درپوش باز و نمایش قطعات داخلی برای سرویس — راهنما
باز کردن درپوش پکیج برای سرویس دوره‌ای و بازرسی

سوالات متداول

رایج‌ترین کد خطای پکیج دیواری چیست؟
خطای E1 در بوتان و A1 در ایران رادیاتور (هر دو مربوط به مشکل شعله) رایج‌ترین خطاها هستند.
آیا می‌توانم خودم کد خطا را رفع کنم؟
خطاهای ساده مثل افت فشار آب بله. اما خطاهای مربوط به گاز، برق و شعله حتماً نیاز به متخصص دارند.
پکیج من بدون کد خطا خاموش می‌شود، چرا؟
معمولاً مشکل ترموستات حد یا فشار آب پایین است. اگر تکرار می‌شود حتماً با متخصص تماس بگیرید.
هزینه رفع کد خطای پکیج چقدر است؟
بستگی به نوع خطا دارد. از ۳۰۰ هزار (تنظیم الکترود) تا ۵ میلیون (تعویض برد). برای استعلام دقیق تماس بگیرید.
کد خطای پکیج من در لیست نیست، چه کنم؟
با شماره ۰۹۰۲ ۹۹۸ ۸۹۸۲ تماس بگیرید. کارشناسان ما تلفنی راهنمایی می‌کنند.
مبدل حرارتی بازشده پکیج برای رسوب‌گیری و بازرسی — راهنما
مبدل حرارتی؛ قطعه‌ای کلیدی که رسوب‌گیری منظم عمر آن را زیاد می‌کند